Network
JURNAL NGAWI – Mulai 2022 ini Telkomsel secara bertahap dan terukur melakukan pengalihan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di seluruh wilayah.
Hal itu dikalim sebagai program yang sejalan dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) RI untuk pengkajian penghapusan layanan 3G dengan tetap mempertimbangkan kesiapan layanan 4G/LTE yang merata.
“Tahun ini, Telkomsel akan melakukan percepatan upgrade layanan jaringan 3G ke 4G/LTE sebagai kelanjutan komitmen kami selaku leading digital telecommunication company, untuk terus membuka peluang lebih luas bagi seluruh lapisan masyarakat dalam menikmati akses jaringan berteknologi terdepan yang merata dan setara," terang Dirut Telkomsel Hendri Mulya Syam pada 21 Januari 2022 pada keterangan persnya.
Baca Juga: Samsung Galaxy S22 Ultra Akan Rilis Februari Tahun ini, Penggabungan dari Seri S dan Note
Telkomsel juga memastikan bahwa proses upgrade layanan 3G ke 4G/LTE ini telah melalui tahap pengkajian, perencanaan serta persiapan yang matang.
“Telkomsel telah mempersiapkan seluruh action plan mulai dari persiapan teknis, sosialisasi kepada pelanggan, hingga tahapan mitigasi dengan optimal, guna memastikan proses upgrade layanan 3G ke 4G/LTE secara bertahap dan terukur di seluruh wilayah di Indonesia dapat berjalan baik, termasuk prioritas meminimalisir potensi gangguan." tambah direktur network Telkomsel Nugroho
Cara Upgrade Kartu SIM ke 4G;
Bagi pelanggan dalam melakukan upgrade kartu SIM non 4G ke uSIM 4G, baik secara online maupun offline yang dapat dilakukan dengan cepat dan mudah.
Baca Juga: Berikut Alamat Website Penyedia Perangkat TV Digital yang Sudah Tersertifikasi Kementerian Kominfo
Pada channel online, pelanggan dapat mengakses akun resmi Telkomsel di Facebook dan Twitter serta layanan Virtual Assistant Telkomsel untuk mendapatkan pelayanan upgrade ke uSIM 4G, atau melalui layanan mitra e-commerce.
Pelanggan juga dapat langsung mengunjungi GraPARI atau layanan MyGraPARI terdekat untuk melakukan upgrade ke uSIM 4G secara offline.
